※お問い合わせいただいた内容は、TENGA公式オンラインストアより回答いたします。
全てのお問い合わせは、お問い合わせいただいてから5営業日以内（土日祝除く）に回答しております。
5営業日を過ぎても返信がない場合は、下記までお電話にてお問い合わせ願います。
フォームからお問い合わせ頂いた場合、お問い合わせを受け付けた旨のメールを自動送信しております。
メールがご確認出来ない場合、迷惑メール扱いになっている場合がございますため、 弊社からのメールを受け取れる設定に変更の上、再度お問い合わせ願います。

■お電話でのお問合せ
TEL：0800-111-5072（フリーダイヤル）
営業時間：平日10：00～19：00（土・日・祝は除く）

■お問い合わせメールアドレスについて
携帯電話キャリアメールアドレス（@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jp/@i.softbank.jp)などを ご利用のお客様より、弊社からのメールをお届けできない案件が多発しております。
携帯電話キャリアメールアドレス以外のメールアドレスをお持ちの場合は、
そちらのメールアドレスをご記載頂きますようお願い致します。

※お客様が受信拒否設定をしていない場合でもご契約されている携帯キャリア側で設定されている場合がございます。
ドメイン設定を解除していただくか、弊社ドメイン
・@tenga.co.jp
・@tengahealthcare.co.jp
を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
弊社からお送りしたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございますので、併せてご確認いただければ幸いです。